INTERGROUP – Gestione logistica integrata

Intergroup, un’azienda di logistica integrata che opera per conto di terzi, ha commissionato alla YayaMedia la progettazione di una  Mobile APP. Questo strumento agile e moderno avrebbe consentito di fornire ai clienti di Intergroup una vasta gamma di informazioni in tempo reale, come giacenze di magazzino, stato delle spedizioni, monitoraggio delle consegne, fatture e altro ancora. L’obiettivo principale del progetto era quello di ridurre significativamente il flusso di chiamate dei clienti in cerca di aggiornamenti e informazioni, consentendo a quest’ultimi di accedere autonomamente ai dati di interesse e di effettuare ordini, 24 ore su 24.

La sfida principale consisteva nell’implementare interfacce utente estremamente semplici ed intuitive, consentendo anche ad utenti non esperti di navigare agevolmente attraverso la complessità dei dati presentati e di effettuare ricerche guidate con pochi semplici clic. Nell’ambito del progetto sono state inoltre impiegate notevoli risorse per la progettazione di un innovativo sistema di tracciamento delle consegne, basato sul riconoscimento di foto inviate dagli trasportatori tramite Whatsapp e assistito da Intelligenza Artificiale. Questo processo all’avanguardia è stato insignito del prestigioso premio “Il Logistico dell’Anno” per l’innovazione, assegnato da Asso-Logistica.